|
|
شما به عنوان یک کسب‌وکار کوچک، همیشه در حال ثبت کردن منابع بسیاری برای ایجاد
کمپین‌های بازاریابی خود هستید. با این حال لازم است که ابزار های ارزشمندی را
برای خود گزینش کرده تا بتوانید به کمک آنها و همچنین میزان تلاش گروه
بازاریابی خود، وضعیت بازاریابی‌تان را بهبود بخشید.
در ادامه به پنج روش بازاریابی می‌پردازیم که بوسیله آنها می‌توانید نتایج
بسیار خوبی را دریافت کنید:
1. پردازش‌های خود را دیجیتال کنید: در خیلی از کسب‌وکار های نوپا، اطلاعات
مربوط به مشتری‌ها به صورت دستی ثبت می‌گردند. در این روش ثبت اطلاعات، پیدا
کردن نقاط ردیابی به راحتی صورت نمی‌گیرد و ارتباطات با سرعت بسیار پایینی
انجام می‌گیرند. امروزه ابزار های بسیاری برای کسب‌وکار های کوچک، همچون CRM ها
توانسته اند به کسب‌وکار های نوپا کمک کنند تا بتوانند به شیوه ای صحیح و حساب
شده ارتباطات خود با مشتریانشان را حفظ کنند. البته در حقیقت CRM ها شما را در
دسته بندی اطلاعات و تجزیه و تحلیل آنها کمک می‌کنند.
2. بگذارید ایمیل ها در مسیر شما عمل کنند: فرستادن ایمیل‌ها در هر کسب‌وکاری
از اهمیت بالایی برخوردارند؛ ولی از یک طرف فراموش نکنید که ارسال ایمیل به
صورت دستی، کار چندان عقلانی‌ای نیست و بهتر است از یک نرم‌افزار ارسال ایمیل
بهره ببرید. البته این نکته را از یاد نبرید که ایمیل‌های اختصاصی شده، تاثیر
بسیار مثبتی روی مخاطب می‌گذارند و نرم‌افزار های ارسال ایمیل این امکان را در
اختیار شما قرار می‌دهند. فراموش نکنید که خرید ایمیل‌های لیست شده و استفاده
از آنها، کار هوشمندانه ای نیست و باید با توجه به امکانات خودتان، ایمیل‌های
مورد نظر خود را جمع‌آوری کنید.
3. همیشه یک دید دور از خود داشته باشید: این موضوع بارها عنوان شده، ولی مشکل
اینجاست که خیلی از بازاریابان در حین فعالیتشان این قضیه را همچنان در نظر
نمی‌گیرند. برای مثال باید از خود بپرسید که شخص خودتان به چه ایمیل‌هایی
عکس‌العمل نشان می‌دهید و باعث می‌شوند که به سمت خرید نزدیک شوید. در نظر
بگیرید که سوالات و پاسخ‌ها برای هر محصول و خدمتی متفاوت خواهد بود. از طرفی
هم در گوشه ای از ذهن خود داشته باشید که برای محتوای این ایمیل‌ها چه کاری
می‌توانید انجام دهید و نقاط درد هر مشتری چگونه در قالب محتوا رفع میگردد.
4. همیشه به فکر فروش نباشید: همیشه عبارت منو بخرید، به درستی عمل نمی‌کند. در
این عصر که به عنوان عصر رسانه‌های اجتماعی عنوان میگردد، مخاطبان دوست دارند
با برندها درگیر شده و توسط آنها به واسطه روش درستی مورد توجه قرار بگیرند.
شما به کمک محتوایی آموزنده و سرگرم‌کننده، می‌توانید وارد رابطه ای با مشتری
شده و در ادامه این مسیر، او را به یکی از مشتریانتان تبدیل کنید.
5. مشتری را در اولویت قرار دهید: اکثر کسب‌وکارهای نوپا گمان می‌کنند که
کافیست محصول خود را به فروش رسانده و سپس ارتباطشان را با مشتری قطع کنند. در
صورتی که پس از اینکه یک موقعیت فروش به یک مشتری تبدیل می‌شود، شما باید به
امور او رسیدگی کرده تا موجب خریدهای بیشتری شوید. پس سعی کنید همیشه مشتری را
در اولویت قرار داده و به حل مشکلاتشان بپردازید.
در سخن آخر، باید بگویم که ابزار ها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار هستند و
باید به آنها توجه ویژه ای داشته باشید.
****
منبع : مقاله "
" -سهیل رزمجوی- Inbound Marketing
Agents- برگرفته از http://blogad.ir
|
